• 决策气象服务做到领导满意。按"主动、及时、准确、科学、高效"的要求做好决策服务，为防灾减灾工作和社会经济发展保驾护航。
• 公众气象服务做到群众满意。充分利用传播媒介和"121"电话、移动通信短信息、互联网站等高新技术手段，拓展信息传播渠道，把天气变化的最新信息及时通告全社会。
• 专业服务做到用户满意。要求履约须合理合法和互利，承诺应讲诚实重信用，履约过程热情周到，合约期满必征询用户意见。
• 依法适时发布气象资料公告，促进气象资源的全社会共享。
• 做好气象鉴证工作，保证气象数据客观公正。一般天气证明在工作时间内即时开具，天气灾害鉴定应在2个工作日内完成，天气资料统计视工作量应在3-5个工作日内完成。如在上述时限内无法完成，必须主动向对方作出合理解释。

                           黄石市气象台